隱私政策

yeha.ai 是由 AHAMILLION LTD（以下簡稱“我們”）運營的 AI 創作平臺，網址為 yeha.ai。本政策說明您使用我們的網站、賬戶、創作工具及相關服務（以下簡稱“服務”）時，我們如何收集、使用、披露和保護個人資料。

我們收集的資訊

• 賬戶資訊： 您的電子郵件地址、姓名、頭像、登入方式和賬戶偏好。
• 創作輸入與輸出： 提示詞、上傳的圖片、影片、音訊及其他參考素材，生成內容、編輯指令和相關任務記錄。
• 使用資訊： 訪問的頁面、使用的功能、所選模型、任務狀態、消耗的積分、時間記錄，以及運營和改進服務所需的互動資訊。
• 支付資訊： 購買、訂閱、賬單、稅務和交易資訊。完整銀行卡資訊由支付服務商處理，我們不儲存完整卡號。
• 裝置與安全資訊： IP 地址、瀏覽器和裝置資訊、Cookie、會話標識、診斷日誌及反濫用訊號。
• 通訊資訊： 您透過客服或聯絡表單傳送的訊息和檔案。

我們如何使用資訊

我們使用上述資訊來提供和保護賬戶、處理創作任務、儲存並交付結果、管理積分與支付、提供客戶支援、識別欺詐或濫用、傳送交易通知和重要服務變更、履行法律義務，以及提升服務穩定性和使用者體驗。

AI 處理與第三方服務

為提供您選擇的功能，相關提示詞和上傳素材可能會傳送給 AI 與基礎設施服務商。根據當前配置和您選擇的功能，服務商可能包括 Google、阿里雲、火山引擎、fal.ai、Kie.ai、Cloudflare、Google OAuth、Stripe、Creem，以及分析、郵件和客戶支援服務。第三方將依據其自身條款和隱私政策處理資料。我們僅共享提供、保護和維護服務所合理必需的資訊。

儲存、安全與跨境傳輸

創作素材和生成結果可能儲存在包括 Cloudflare R2 在內的雲物件儲存中。我們採用合理的技術與組織措施保護資料，但任何線上服務都無法保證絕對安全。服務商可能在您所在國家或地區之外處理資料，並受適用的保護措施和法律約束。

Cookie 與人機驗證

我們使用 Cookie 和類似技術完成身份驗證、偏好儲存、分析、安全保護及服務執行。Cloudflare Turnstile 可能處理 IP、瀏覽器、裝置和互動訊號，以區分正常使用者與自動化濫用。

資料保留

在賬戶有效期間，我們會保留賬戶和交易記錄，並根據安全、法律、會計和爭議處理要求繼續保留必要記錄。創作輸入、輸出和任務記錄僅在相關功能、賬戶歷史、安全或法律義務所需的期間內保留；具體期限可能因功能和服務商而異。

您的權利與選擇

在適用法律允許的範圍內，您可以請求訪問、更正或刪除個人資料，或反對某些處理活動。您也可以管理瀏覽器 Cookie 和賬戶設定。處理請求前，我們可能需要驗證您的身份。

未成年人

本服務面向年滿 18 週歲的使用者。我們不會有意收集未成年人的個人資料。

政策變更

我們可能因服務、服務商或法律義務變化而更新本政策。更新時會修改上方日期，並在法律要求時提供額外通知。

聯絡我們

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