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크레딧 반환은 요청한 결과가 생성되지 않았고 인터페이스상 비용이 되돌려졌다는 뜻입니다. 이 문구만으로 원인은 알 수 없습니다.
오류 문구와 시간, 잔액을 저장한 뒤 짧은 프롬프트와 민감하지 않은 입력으로 한 번 재시도하세요. 참조를 하나씩 제거하고 길이나 해상도를 낮추며 새 프로젝트도 시험합니다.
이 글은 검색 질문 “why do my seedance on capcut keeps telling me couldn't generate, credits returned?”에 현재 출처와 반복 확인 가능한 단계로 답합니다.
공식 페이지에서 확인되는 내용
- www.capcut.com: CapCut 도움말은 AI 작업에 크레딧을 사용하고 계정 설정에서 잔액을 확인할 수 있다고 설명합니다. 모든 Seedance 실패에 공통된 원인은 문서화하지 않습니다.
- seed.bytedance.com: ByteDance 발표 페이지는 Seedance 2.0의 텍스트·이미지·오디오·비디오 입력, 최대 15초 오디오 비디오 출력, 참조 및 편집 기능을 설명합니다.
판단 방법
최소 작업도 실패하면 앱 버전, 기기, 지역, 모델 이름과 작업 ID를 기록해 CapCut 지원팀에 전달하세요. 반복 제출보다 진단에 유용합니다.
실용적인 원칙: 모델 발표, 플랫폼 목록, 내 계정의 실제 접근 권한을 각각 확인합니다. 실제 작업에서는 계정 화면과 생성 전 견적이 최종 근거입니다.
실행 단계
- 모델 선택기에서 정확한 버전을 확인합니다.
- 생성 전에 길이, 해상도, 참조 자료와 오디오 옵션을 확인합니다.
- 작업 제출 전에 표시된 크레딧 견적을 읽습니다.
- 재현과 오류 진단을 위해 프롬프트, 입력과 설정을 저장합니다.
yeha.ai 제작 작업 공간에서 현재 비디오 모델 선택기를 확인하세요. 가격이 결정 요소라면 제출 전에 현재 가격 페이지를 확인합니다.
피해야 할 판단
명시적 오류 없이 프롬프트 위반이나 서버 장애로 단정하지 마세요. 입력, 계정과 서비스 상태가 모두 원인일 수 있습니다.
출처
- https://www.capcut.com/help/credits-in-capcut
- https://seed.bytedance.com/en/blog/seedance-2-0-official-launch
출처 확인일: 2026년 9월 7일.